SLAVIMO ROĐENDAN ! - Iskoristite 30% popusta pri narudžbi unesite kupon kod RODENDAN30

Privatnost
Pravilnik privatnosti

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku privatnosti jer sadrži važne podatke o tome tko smo, kako i zašto prikupljamo, pohranjujemo, koristimo i dijelimo osobne podatke, vaša prava u vezi s vašim osobnim podacima te kako nas kontaktirati i nadzorne vlasti u slučaju da imate pritužbu.

Sadržaj
  • Tko smo mi
  • Naše web mjesto
  • Naše prikupljanje i korištenje vaših osobnih podataka
  • Prijenos vaših podataka iz EU
  • Kolačići i slične tehnologije
  • Marketing
  • Vaša prava
  • Zaštita vaših osobnih podataka
  • Kako se žaliti
  • Izmjene pravila o privatnosti ove web stranice
  • Kako nas kontaktirati
  • Trebate li dodatnu pomoć?
Tko smo mi

Ovom web stranicom upravlja tvrtka Carefree. Prikupljamo, koristimo i odgovorni smo za određene osobne podatke o vama. Kad to učinimo, regulirani smo Općom uredbom o zaštiti podataka koja se primjenjuje u cijeloj Europskoj uniji i odgovorni smo kao ‘voditelj’ tih osobnih podataka za potrebe tih zakona.

Naša web stranica

Ova se politika privatnosti odnosi na vaše korištenje naše web stranice www.carefree-card.com.

Prikupljanje i korištenje osobnih podataka

Osobne podatke o vama prikupljamo kada stupate u kontakt s nama putem naše web stranice, uključujući naručivanje i podnošenje upita.

Ove osobne podatke prikupljamo od vas izravno, na primjer kada nas kontaktirate ili kupujete proizvode ili neizravno, poput vaše aktivnosti pregledavanja dok ste na našoj web stranici (pogledajte dolje „Kolačići“).

Osobni podaci koje prikupljamo o vama ovise o određenim aktivnostima koje se provode putem naše web stranice. Ovi podaci uključuju:

  • Vaše ime, adresa i kontakt podatke
  • Datum rođenja
  • Bankovni račun i detalji plaćanja
  • Pojedinosti o povratnim informacijama koje nam date telefonom, e-poštom, poštom ili putem društvenih mreža
  • Informacije o uslugama koje vam pružamo
  • Pojedinosti o vašem računu, poput korisničkog imena i podataka za prijavu

 

Ove osobne podatke koristimo za:

  • stvaranje i upravljanje vašiim računom kod nas
  • potvrdu vašeg identiteta
  • pružanje robe i usluga
  • prilagodbu našeg web mjesta i njegov sadržaj vašim željama
  • obavijesti o svim promjenama na našem web mjestu ili našim uslugama koje bi mogle utjecati na vas
  • poboljšanje naše usluge

 

Ova web stranica nije namijenjena djeci i mi svjesno ne prikupljamo niti koristimo osobne podatke koji se odnose na djecu.

Pravna osnova za obradu vaših osobnih informacija

Kad koristimo vaše osobne podatke, za to moramo imati pravnu osnovu. Postoje razne pravne osnove na koje se možemo osloniti, ovisno o tome koje osobne podatke obrađujemo i zašto.

Pravne osnove na koje se možemo osloniti uključuju:

  • pristanak: tamo gdje ste nam dali jasan pristanak za obradu vaših osobnih podataka u određenu svrhu
  • ugovor: ako je upotreba vaših osobnih podataka neophodna za ugovor koji imamo s vama ili zato što ste tražili da poduzmemo određene korake prije sklapanja ugovora
  • zakonska obveza: tamo gdje je naša upotreba vaših osobnih podataka potrebna da bismo se pridržavali zakona (ne uključujući ugovorne obveze)
  • legitimni interesi: ako je naša upotreba vaših osobnih podataka neophodna za naše legitimne interese ili legitimne interese treće strane (osim ako postoji dobar razlog za zaštitu vaših osobnih podataka koji prevladava nad našim legitimnim interesima)
S kim dijelimo osobne informacije

Redovno dijelimo vaše ime i detalje o adresi za dostavu s našim partnerima za dostavu.

Ova razmjena podataka omogućuje našim partnerima za dostavu da vam isporučuju robu.

Osobne podatke podijelit ćemo s tijelima za provedbu zakona ili drugim tijelima ako to zahtijeva mjerodavni zakon.

Nećemo dijeliti vaše osobne podatke s bilo kojom trećom stranom.

Trebamo li vaše podatke, i ako da, zašto

Zahtijevamo da navedete svoje ime, adresu, adresu za dostavu (ako su različite) i bankovne podatke kako bismo mogli od vas preuzeti uplatu i isporučiti proizvode kako bismo vam omogućili isporuku proizvoda. Na mjestu prikupljanja informacija od vas ćemo vas obavijestiti je li potrebno da nam ih dostavite.

Prijenos vaših informacija izvan EU

Vaše osobne podatke možemo prenijeti u neka područja koja se nalaze izvan EU, ako je potrebno da bismo vam isporučili proizvode ako imate sjedište izvan EU:

Takve zemlje nemaju iste zakone o zaštiti podataka kao EU.

Ako želite dodatne informacije, kontaktirajte nas (pogledajte ‘Kako nas kontaktirati’ u uvjetima i odredbama naše web stranice). Nećemo na drugi način prenositi vaše osobne podatke izvan područja koje obuhvaća EU ili bilo kojoj organizaciji (ili podređenim tijelima) pod upravom međunarodnog javnog prava ili koja je uspostavljena prema bilo kojem sporazumu između dvije ili više država.

Kolačići i ostale tehnologije praćenja

Kolačić je mala tekstualna datoteka koja se postavlja na vaš uređaj (npr. računalo, pametni telefon ili drugi elektronički uređaj) kada koristite našu web stranicu. Na našoj web stranici koristimo kolačiće. Oni nam pomažu prepoznati vas i vaš uređaj te pohraniti neke podatke o vašim željama ili prošlim radnjama.

Marketing

Željeli bismo vam poslati podatke o našim proizvodima koji bi vas mogli zanimati. Tamo gdje imamo vaš pristanak ili je to u našem legitimnom interesu, to možemo učiniti poštom, e-poštom, telefonom, tekstualnom porukom (SMS) ili automatiziranim pozivom.

Također bismo htjeli podijeliti vaše podatke s odabranim programerima koji nude softver za upotrebu na našim proizvodima kako bi vam mogli poslati podatke o svojim uslugama, ovisno o tome što se s nama slažete.

Pitat ćemo samo želite li da vam mi i druge tvrtke šaljemo marketinške poruke kada označite odgovarajuće okvire prilikom naručivanja proizvoda s naše web stranice.

Ako ste se prethodno dogovorili da će vas kontaktirati na ovaj način, u bilo kojem trenutku možete otkazati pretplatu na sljedeće načine:

– kontaktirajući nas putem naše web stranice

– pomoću veze “odjava pretplate” u e-porukama ili broja “STOP” u tekstovima

To može potrajati do pet dana.

Za više informacija o svojim pravima u vezi s marketingom, pogledajte “Vaša prava” u nastavku.

Vaša prava

Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka imate niz važnih prava besplatno. Ukratko, to uključuje prava na:

  • poštena obrada podataka i transparentnost načina na koji koristimo vašu upotrebu osobnih podataka
  • pristup vašim osobnim podacima i određenim drugim dopunskim informacijama kojima je ova Obavijest o privatnosti već namijenjena
  • zahtjev da ispravimo sve pogreške u vašim podacima koje imamo
  • zahtjev za brisanjem osobnih podataka koji se tiču ​​vas u određenim situacijama
  • primanje osobne podatke o vama koje ste nam pružili u strukturiranom, često korištenom i strojno čitljivom formatu i u određenim situacijama imate pravo na prijenos tih podataka trećoj strani
  • protivljenje bilo kojem trenutku obradi osobnih podataka koji se odnose na vas za izravni marketing
  • protivljenje odlukama koje se donose automatiziranim sredstvima koja proizvode pravne učinke na vas ili na sličan način značajno utječu na vas
  • protivljenje u određenim drugim situacijama našoj kontinuiranoj obradi vaših osobnih podataka
  • ograničenje naše obrade vaših osobnih podataka u određenim okolnostima
  • zahtjev za naknadu štete nastale kršenjem zakona o zaštiti podataka

 

Za daljnje informacije o svakom od tih prava, uključujući okolnosti u kojima se primjenjuju, pogledajte Smjernice Ureda povjerenika EU za informacije o pravima pojedinaca prema Općoj uredbi o zaštiti podataka.

Ako želite ostvariti neko od tih prava, molimo:

  • pošaljite nam e-poštu, nazovite nas ili pišite,
  • dajte nam dovoljno podataka da vas identificiramo,
  • dajte nam dokaz vašeg identiteta i adrese (kopiju vaše vozačke dozvole ili putovnice i nedavni račun za usluge ili kreditne kartice), i
  • javite nam podatke na koje se odnosi vaš zahtjev, uključujući račune ili referentne brojeve, ako ih imate
Čuvanje vaših osobnih informacija

Imamo odgovarajuće sigurnosne mjere kako bismo spriječili da se osobni podaci slučajno izgube ili neovlašteno koriste ili im se pristupi. Pristup vašim osobnim podacima ograničavamo na one koji imaju istinsko poslovanje i trebaju ih znati. Oni koji obrađuju vaše podatke učinit će to samo na ovlašteni način i podliježu obvezi povjerljivosti.

Također imamo uspostavljene postupke za rješavanje bilo kojeg sumnjivog kršenja sigurnosti podataka. Obavijestit ćemo vas i bilo kojeg primjenjivog regulatora o sumnji na kršenje sigurnosti podataka tamo gdje to zakonski moramo učiniti.

Kako se žaliti

Nadamo se da ćemo moći riješiti bilo koji upit ili nedoumicu koju pokrenete u vezi s našom upotrebom vaših podataka. Opća uredba o zaštiti podataka također vam daje pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu, posebno u državi Europskog gospodarskog prostora ako radite, inače živite ili ako se u relevantnoj državi dogodila neka navodna povreda zakona o zaštiti podataka.

Također imamo uspostavljene postupke za rješavanje bilo kojeg sumnjivog kršenja sigurnosti podataka. Obavijestit ćemo vas i bilo kojeg primjenjivog regulatora o sumnji na kršenje sigurnosti podataka tamo gdje to zakonski moramo učiniti.

Promjene ove politike privatnosti na web stranici

Ova pravila o privatnosti web mjesta objavljena su 15. siječnja 2021. i zadnji put ažurirana 15. siječnja 2021.

S vremena na vrijeme možemo mijenjati pravila o privatnosti ove web stranice, a kad to učinimo, obavijestit ćemo vas putem naše web stranice.

Kako kontaktirati nas

Obratite nam se ako imate pitanja u vezi s ovom obavijesti o privatnosti ili podacima koje imamo o vama.

Ako želite kontaktirati, kontaktirajte nas putem naše web stranice.